Po celou ordinační dobu jsou na klinice přítomni tři  lékaři, dvě asistentky a recepční. V sobotu ordinují dva lékaři s  asistentkou a recepční. V neděli je přítomen jeden lékař s asistentkou.

Plánované chirurgické zákroky probíhají od pondělí do pátku v době od 8 do 14 hodin.

Doporučujeme objednání na konkrétní hodinu na tel. čísle 604 451 977 nebo prostřednictvím on-line formuláře.

Objednací čas je pouze orientační, nicméně výrazně minimalizuje dobu čekání, do ordinace budete pozváni hned jakmile ošetříme předchozího pacienta. Předem neobjednaní pacienti jsou přijímáni k vyšetření postupně podle pořadí příchodu a akutnosti ošetření. Potřebujete-li vyšetření u lékaře zaměřeného na konkrétní oblast veterinární medicíny (kardiologie, dermatologie, ortopedie atd.) nebo chirurgický zákrok, je objednání nezbytné.

V případě příchodu pacienta  10 a méně minut před koncem ordinační doby s ohledem na kvalitní následné ošetření je účtován pohotovostní příplatek 300,-

V neděli se platí   příplatek za ošetření 200,- (netýká se plánovaných kontrol).